§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://mikroorganizmy.info prowadzony jest przez:
   DARIUSZ KIESIŃSKI,
   adres miejsca wykonywania działalności: Janów 8, 49-330 Lewin Brzeski,
   NIP: 7471656057, REGON: 161522713,
   adres poczty elektronicznej (e-mail): [email protected] (dalej jako: „Sprzedawca”).
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i zaakceptowania jego postanowień.

§ 2. DEFINICJE

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://mikroorganizmy.info.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą (m.in. preparaty mikrobiologiczne, biostymulatory, przetwory owocowe, miody i produkty naturalne).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Ceny wszystkich Produktów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania Zamówienia.
2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (podając dane niezbędne do doręczenia przesyłki oraz wystawienia rachunku/faktury), wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem z obowiązkiem zapłaty („Kupuję i płacę”).
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez Klienta, co stanowi moment zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności za zamówienie:
   • Płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.) – szybki przelew internetowy, BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard).
   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
     Bank: Bank Spółdzielczy Grodków-Łosiów
     Numer konta: 13 8870 0005 1004 0112 0287 0203
     W tytule przelewu należy podać numer otrzymanego zamówienia.
2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Po tym terminie zamówienie nieopłacone może zostać anulowane.

§ 5. DOSTAWA

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do wyznaczonych punktów odbioru (zgodnie z wyborem Klienta w formularzu zamówienia). Dostępny jest również odbiór osobisty pod adresem: Janów 8, 49-330 Olszanka po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
3. Koszty dostawy zależą od gabarytów i wagi zamawianych Produktów (zgodnie z klasami wysyłkowymi) i są każdorazowo prezentowane Klientowi przed zatwierdzeniem Zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i nadanie paczki) wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: [email protected]).
3. Konsument odsyła zwracany Produkt na adres: DARIUSZ KIESIŃSKI, Janów 8, 49-330 Lewin Brzeski, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy:
   Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarte produkty spożywcze, przetwory, płynne preparaty mikrobiologiczne z naruszoną plombą/zabezpieczeniem).

§ 7. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z zawartą Umową.
2. W przypadku braku zgodności Produktu z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w przepisach ustawy o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres pocztowy Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca (Dariusz Kiesiński).
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia konta w Sklepie (jeśli dotyczy), obsługi reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz prawa użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili składania zamówienia.