§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mikroorganizmy.info (zwanego dalej „Sklepem”).
2. Administratorem Twoich danych osobowych jest:DARIUSZ KIESIŃSKI, prowadzący działalność pod adresem: Janów 8, 49-330 Lewin Brzeski, NIP: 7471656057, REGON: 161522713 (zwany dalej „Administratorem”).
3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem poczty elektronicznej: [email protected] lub listownie na powyższy adres siedziby.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem (w szczególności z przepisami RODO), rzetelnie i w sposób przejrzysty.

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży:
   • Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane firmy (NIP, nazwa firmy).
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
   • Czas przetwarzania: przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez czas wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).
2. Obsługa płatności elektronicznych:
   • Zakres danych: kwota transakcji, numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator płatności.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
   • Czas przetwarzania: przez okres niezbędny do autoryzacji i rozliczenia płatności.
3. Obsługa reklamacji oraz odstąpienia od umowy (zwrotów):
   • Zakres danych: imię, nazwisko, adres, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu należności), dane dotyczące zamówienia.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).
   • Czas przetwarzania: przez czas trwania procedury reklamacyjnej oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
4. Kontakt i obsługa zapytań (e-mail, formularz):
   • Zakres danych: imię, adres e-mail, ewentualny numer telefonu oraz treść przesłanej wiadomości.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na bieżącej komunikacji z Klientami).
   • Czas przetwarzania: do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
5. Analityka i statystyka ruchu na stronie (Google Analytics / Site Kit):
   • Zakres danych: zanonimizowany adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda na instalację analitycznych plików cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   • Czas przetwarzania: do momentu wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies.

§ 3. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być powierzane:

1. Operatorzy płatności: w przypadku płatności online dane przekazywane są do PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (KRS: 0000347935, NIP: 7792369887) w celu autoryzacji i rozliczenia płatności.
2. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich: firmy kurierskie oraz operatorzy punktów odbioru (np. InPost, DPD, Poczta Polska) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.
3. Dostawca hostingu i poczty e-mail: podmiot udostępniający serwery dla Sklepu internetowego oraz obsługi korespondencji elektronicznej.
4. Dostawcy narzędzi analitycznych: Google Ireland Limited (narzędzia Google Analytics, Google Search Console wdrażane przez Site Kit).

§ 4. TWOJE PRAWA

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do:

• Dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO),
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO,
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

§ 5. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika).
2. Wykorzystywane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne (techniczne): umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie sklepu, utrzymanie sesji koszyka, proces logowania i składania zamówienia. Bez nich sklep nie może działać poprawnie.
   • Analityczne i statystyczne (opcjonalne): pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na optymalizację jej struktury i treści (m.in. za pośrednictwem narzędzi Google).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich automatyczną obsługę lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. działanie koszyka).

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych (np. operatora płatności). Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności obowiązującymi na tych zewnętrznych stronach.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub rozwoju technicznego Sklepu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.